Kaufen oder verschenken Sie einen Neptuno Hotel & Spa Geschenkgutschein und genießen Sie unvergessliche Momente in Calella
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  • Wählen Sie den gewünschten Betrag
  • 1 Jahr Gültigkeit ab dem Zeitpunkt des Kaufs
  • Flexible Buchungsmöglichkeiten im Neptuno Hotel & Spa und Neptuno Apartments
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FAQs

Wie kann Ich mein Geschenkgutschein einlösen?

Bei der Buchung in der Suchmaschine unserer Website müssen Sie den Code Ihres Geschenkgutscheins in der Rubrik "Aktionscode" eingeben. 

Ist es möglich, eine Reservierung unter einem anderen Namen als dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen vorzunehmen?

Beim Ausfüllen der Daten können Sie wählen, ob es sich um einen Kauf oder ein Geschenk handelt. In diesem Abschnitt werden Sie sowohl nach Ihren persönlichen Daten als auch nach den Daten der Person gefragt, die den Gutschein erhalten soll.

Wie lange kann ich den Geschenkgutschein verwenden?

Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.

Wann und wo erhalte ich den Geschenkgutschein?

Sie können die E-Mail-Adresse angeben, an die Sie den Geschenkgutschein senden möchten, egal ob Sie ihn für sich selbst oder als Geschenk an einen anderen Empfänger versenden möchten.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht innerhalb der Frist buche?

Der Betrag des Geschenkgutscheins ist nicht erstattungsfähig. Sie kann im Falle höherer Gewalt zurückerstattet werden.

Wenn ich einen niedrigeren Betrag buchen möchte, wird dann der Restwert meines Gutscheins gespeichert?

Der nicht verbrauchte Betrag wird für eine andere Buchung aufbewahrt, solange diese innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins liegt.

Kann ich zusätzliche Hotelerlebnisse und Dienstleistungen buchen?

Ja, das ist möglich. Sie können über unseren Buchungsservice buchen, indem Sie eine E-Mail an booking@hotelneptuno.com senden, 937 690 311 anrufen oder eine Whatsapp-Nachricht an 628 983 566 senden.

Kann der Geschenkgutschein sowohl im Neptuno Hotel & Spa als auch in den Neptuno Apartments eingelöst werden?

Ja, Sie können Ihren Geschenkgutschein in beiden Einrichtungen einlösen, indem Sie den Aktionscode in das entsprechende Feld eintragen.

Irgendwelche Zweifel Kontaktieren Sie Uns

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