Buchungsbedingungen

Über seine WEBSITE www.hotelneptuno.com von MALBA NEPTUNO, SL , von nun an der Administrator der Website.

Aufgrund des Inhalts und Zwecks der WEBSITE müssen Personen, die Informationen über das Hotel wünschen, das Kontaktformular ausfüllen. Personen, die eine Reservierung vornehmen möchten, müssen sich auf dem Formular BENUTZER/KUNDEN registrieren, das durch Ausfüllen des Formulars REGISTRIERUNG erworben wird, Ihre Daten werden zu ihrem Schutz in eine automatisierte Datei in Anwendung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 des Parlaments und des Europarates vom 27. April 2016, der LOPD-3/2018 der Garantie für digitale Daten, aufgenommen Rechte vom 5. Dezember, durch das auf den elektronischen Geschäftsverkehr anwendbare Gesetz LSSI-CE 34/2002, das Gesetz 9/2014 General of Telecommunications, die Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und das Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung der überarbeiteten Fassung Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher, Benutzer und anderer ergänzender Gesetze.

Artikel 6, Abschnitt f, von RGPD-UE-2016/679 und Artikel 7 von LOPD-3/2018, der digitale Rechte garantiert, legen fest, dass die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Partei, die den Schutz ihrer personenbezogenen Daten erfordern Dies gilt insbesondere dann, wenn es sich bei dem Interessenten um einen Minderjährigen unter 16 Jahren handelt, der der Erhebung seiner personenbezogenen Daten durch einen Online-Shop nicht zustimmen kann, wobei seine gesetzlichen Vertreter (Eltern oder Erziehungsberechtigte) dies in seinem Namen tun können, außer wenn der Minderjährige ist mindestens 16 Jahre alt, seine Einwilligung ist rechtmäßig.

1. INFORMATIONEN ZUM WEBINHALT

Der WEBSEITE: www.hotelneptuno.com, dessen Administrator er ist MALBA NEPTUNO, SL, für die Online-Reservierung von Aufenthalten im Hotel im Zentrum der Küstenstadt Calella und in der Nähe des Strandes, verfügt auch über ein Restaurant mit einem neuen gastronomischen Modell und lokalen Gerichten.

2. RESERVIERUNGSPREISE

Die auf der WEBSITE angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer bei allen Reservierungen und die Zahlung erfolgt über die vom Administrator dieser Website eingerichteten Zahlungssysteme.

3. BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Pro Zimmer ist maximal ein Haustier mit einem Maximalgewicht von 20 kg gestattet. Sie haben Zugang zu den öffentlichen Bereichen mit Ausnahme des Esszimmers, dürfen nicht alleine im Zimmer gelassen werden und müssen immer an der Leine geführt werden, wenn sie zu einer potenziell gefährlichen Person gehören Rasse. PPP“ muss einen Maulkorb tragen.

4. CHECK-IN – EINTRITT

Der Zugang zum Hotel ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich. Sollte sich die Anreise aus außergewöhnlichen Gründen verzögern, müssen Sie den Webadministrator benachrichtigen, um einen besseren Service bieten zu können.

5. KASSE – BEENDEN

Der Check-out im Hotel erfolgt bis spätestens 12:00 Uhr.

6. ZAHLUNGSFORM

Der NUTZER/KUNDE zahlt zum Zeitpunkt der Formalisierung der Reservierung oder innerhalb der festgelegten Frist in Euro .

Diese WEBSITE entspricht den Vorschriften des PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard), der für alle Websites vorgeschrieben ist, die sensible Finanzinformationen wie Bankkartendaten speichern, verarbeiten und verarbeiten.

Der NUTZER/KUNDE muss den Betrag der angeforderten Reservierung über ein Zahlungssystem bezahlen; DEBITKARTE, VISA, MASTERCARD und andere .

7. RÜCKTRITT ODER STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN

7.1. STORNIERUNGSVERFAHREN

Gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 in Artikel 71 und dem Gesetz 3/2014 vom 27. März können auf dieser Webseite vorgenommene Reservierungen jederzeit storniert und erstattet werden, BENUTZER/KUNDEInformieren Sie den Administrator spätestens 7 Tage vor der Ankunft über Ihre Stornierungsabsicht. Erfolgt die Stornierung der Reservierung später als 7 Tage vor der Ankunft, hängt die Strafe von der Buchungssaison ab.

Das Widerrufsrecht gilt gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 nicht, wenn der folgende Abschnitt gilt:

l) Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Beherbergung, dem Warentransport, der Fahrzeugvermietung, der Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn in den Verträgen ein konkreter Termin oder Zeitraum für die Ausführung vorgesehen ist

Wenn der Grund für die Rückerstattung auf den Website-Administrator zurückzuführen ist (der Aufenthalt ist falsch oder unvollständig, nicht das, was gebucht wurde usw.), wird der Rückerstattungsbetrag ganz oder teilweise zurückerstattet.

Für die Stornierung müssen sie dies schnellstmöglich schriftlich und unter Vorlage eines Personalausweises oder Dokuments mitteilen. Die Angaben müssen in der E-Mail erfolgen;

lopd@hotelneptuno.com.

Der Administrator der Webseite akzeptiert und behandelt den Widerruf und die Rückgabe gemäß den örtlichen Gesetzen und der EU-Richtlinie.

8. RÜCKERSTATTUNGEN AN BENUTZER/KUNDEN

Rückerstattung des Geldes, sofern gewünscht für Buchungen im Anschluss an die Anfrage oder für andere Unterkünfte.

Nur für den Fall, dass die Dienstleistung oder die Unterbringung mangelhaft oder fehlerhaft ist, erstattet der Administrator der Webseite dem NUTZER/KUNDEN auch die entsprechenden Kosten gemäß Artikel 107 des Gesetzes 3/2014.

Der Webseitenadministrator verwaltet den Rückerstattungsauftrag des Reservierungsbetrags mit demselben System, das für die Zahlung verwendet wurde. Die Auszahlung der Rückerstattung auf das Konto oder die Kreditkarte des BENUTZER/KUNDEN hängt von der ausstellenden Bank ab.

9. ANWENDBARES RECHT UND SCHIEDSVERFAHREN

Die vorliegenden Verkaufs- und Nutzungsbedingungen unterliegen der jeweils geltenden spanischen Gesetzgebung. Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten oder Konflikte unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit der Gerichte von ARENYS DE MAR , Gerichtsbezirk CALELLA , der Herkunftsstadt von MALBA NEPTUNO, SL , dem Eigentümer der WEBSITE , es sei denn, das Gesetz schreibt eine andere Zuständigkeit vor .

Durch das Gesetz 7/2017 vom 2. November, in Artikel 40.5, durch das die Richtlinie 2013/11/EU, Verordnung-EU-524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai, in Artikel 5.1, zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten: Online-Streitbeilegungsplattform : Klicken Sie hier .

10. DATENSCHUTZRICHTLINIE

MALBA NEPTUNO, SL informiert über die Möglichkeit der Ausübung der Rechte Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und ÜbertragbarkeitDamit der Benutzer eine Kopie der von ihm im Internet bereitgestellten personenbezogenen Daten erhalten kann, um sie an andere Dienste übermitteln zu können, können diese Rechte auf jedem Weg ausgeübt werden, der deren Senden und Empfangen an folgende Adresse aufzeichnet: SANT JOSEP, 82 , Postleitzahl: 08370 , Stadt: CALELLA , Provinz: BARCELONA , E-Mail: lopd@hotelneptuno.com , unter Vorlage einer Fotokopie des Personalausweises oder eines alternativen Dokuments zum Nachweis der Identität.

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