Hotel Neptuno stellt seinen Nutzern einen Link zur Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung. Dieser Link dient der Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die in Verbraucherangelegenheiten auftreten können. Um auf die Online-Streitbeilegungsplattform zuzugreifen, können Sie dies über den folgenden Link tun: https://ec.europa.eu/consumers/odr