УCЛOBИЯ бPOHИPOBAHИЯ

Через свой ВЕБ-САЙТ; www.hotelneptuno.com de, MALBA NEPTUNO, SL, в дальнейшем администратор веб-сайта. В связи с содержанием и назначением ВЕБ-САЙТА, ​​люди, которые хотят получить информацию об Отеле, должны заполнить контактную форму, те, кто желает сделать бронирование, должны зарегистрироваться в форме ПОЛЬЗОВАТЕЛИ/КЛИЕНТЫ, которую можно получить, заполнив форму РЕГИСТРАЦИЯ, ваши данные будут включены в автоматизированный файл для вашей защиты в соответствии с Общим регламентом защиты данных-UE-2016/679 Парламента и Совета Европы от 27 апреля 2016 г., LOPD-3/2018 Гарантия Цифровые права, 5 декабря, в соответствии с Законом об электронной торговле, LSSI-CE, 34/2002, Законом, 9/2014, Общие телекоммуникации, Директива 2011/83/UE,


В статье 6 п. f РГПД-УЭ-2016/679 и статье 7 ЛОПД-3/2018 о гарантии цифровых прав говорится, что интересы или основные права и свободы заинтересованного лица, требующего защита своих личных данных, в частности, когда заинтересованное лицо моложе 16 лет, которое не может дать свое согласие на онлайн-бизнес для сбора своих личных данных, будучи их законными представителями (родителями или опекунами), которые могут делать это от их имени, за исключением случаев, когда несовершеннолетнему исполнилось 16 лет, когда его согласие будет законным.



1. ИНФОРМАЦИЯ О ВЕБ-КОНТЕНТЕ


ВЕБ-САЙТ: www.hotelneptuno.com, администратором которого является компания MALBA NEPTUNO, SL, для онлайн-бронирования проживания в отеле, расположенном в центре прибрежного города Калелья и недалеко от его пляжа, а также в ресторане с новым гастрономическая модель и местная еда.



2. СТОИМОСТЬ БРОНИРОВАНИЯ


Отображаемые цены, указанные через САЙТ, включают НДС по всем бронированиям, а оплата производится в платежных системах, установленных администратором данного сайта.



3. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ


В номере допускается размещение не более одного питомца с максимальным весом 20 кг, они могут посещать места общего пользования, кроме столовой, вы не должны оставлять его одного в номере и всегда должны держать его на поводке, если он принадлежит потенциально опасной породы "PPP" необходимо носить намордник.



4. РЕГИСТРАЦИЯ - ВЪЕЗД


Доступ в отель будет с 14:00 в день прибытия, если он задерживается по исключительным причинам, вы должны уведомить веб-администратора, чтобы предложить более качественное и лучшее обслуживание.



5. ОТЪЕЗД - ОТЪЕЗД


Время отъезда из отеля самое позднее в 00:00.



6. СПОСОБ ОПЛАТЫ


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ производит оплату в валюте евро в момент оформления бронирования или в установленное время.


Этот ВЕБ-САЙТ соответствует правилам PCI-DSS (Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт), обязательному соблюдению для всех тех Веб-сайтов, которые хранят, управляют и обрабатывают конфиденциальную финансовую информацию, такую ​​как данные банковских карт.


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ должен оплатить запрошенную сумму бронирования через платежную систему; ДЕБЕТОВАЯ КАРТА, VISA, MASTERCARD и другие.



7. СНЯТИЕ ИЛИ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ


7.1. ПОРЯДОК АННУЛИРОВАНИЯ


В соответствии с Королевским законодательным указом 1/2007 в статье 71 и Законом 3/2014 от 27 марта бронирования, сделанные на этом веб-сайте, могут быть отменены и возвращены, если он, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ, уведомляет администратора о своем намерении отменить в течение максимальный период за 7 дней до прибытия, если отмена бронирования происходит за 7 дней до прибытия, штраф будет зависеть от сезона бронирования.


Право на отзыв не будет применяться с учетом статьи 103 Закона 3/2014, когда применяется следующий раздел:


м) Предоставление услуг по размещению в целях, отличных от жилья, перевозки товаров, аренды транспортных средств, питания или услуг, связанных с проведением досуга, если в договорах предусмотрена конкретная дата или период исполнения.


Если причина возврата связана с администратором веб-страницы (проживание неверное или неполное, это не то, что было забронировано и т. д.), сумма возврата будет полностью или частично возвращена.


Для отмены они должны сообщить как можно скорее, написав и идентифицируя себя с удостоверением личности или подтверждающим документом. Информация должна быть сделана по электронной почте lopd@hotelneptuno.com


Администратор веб-страницы принимает и обрабатывает изъятие и возврат в соответствии с местным законодательством и Директивой ЕС.



8. ВОЗВРАТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ/КЛИЕНТУ:


Возврат денег, если это необходимо при бронировании после запрошенного или для другого размещения.


Только в случае, если услуга или размещение являются дефектными или неправильными, администратор веб-сайта также возместит ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ/КЛИЕНТУ соответствующие расходы в соответствии со статьей 107 Закона 3/2014.


Администратор веб-страницы будет управлять заказом на возврат суммы бронирования в той же системе, которая использовалась для оплаты. Применение возврата на счет или кредитную карту ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/КЛИЕНТА будет зависеть от банка-эмитента.



9. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И АРБИТРАЖ:


Эти условия продажи и использования регулируются применимым испанским законодательством по данному вопросу. Для разрешения любых разногласий или конфликтов, которые могут возникнуть, стороны подчиняются юрисдикции судов ARENYS DE MAR, судебного округа CALELLA, города происхождения MALBA NEPTUNO, SL, владельца ВЕБ-САЙТА, ​​если закон не устанавливает другую юрисдикцию. .


Законом 7/2017 от 2 ноября в его статье 40.5, которым Директива 2013/11/UE, Регламент-UE-524/2013 Европейского парламента и Совета, включена в правовую систему Испании. system от 21 мая в своей статье 5.1, касающейся альтернативного разрешения потребительских споров: Платформа для разрешения споров в Интернете: нажмите здесь.



10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


MALBA NEPTUNO, SL сообщает о возможности осуществления прав доступа, исправления, возражения, удаления, ограничения и переноса, чтобы пользователь мог получить копию личных данных, которые он предоставил в Интернете, чтобы быть могут передавать их другим службам, эти права могут быть реализованы любым способом, который регистрирует их доставку и получение по адресу: SANT JOSEP, 82, почтовый индекс: 08370, город: CALELLA, провинция: BARCELONA, электронная почта: lopd@ hotelneptuno .com , предоставив ксерокопию DNI или альтернативную документацию, подтверждающую вашу личность.а.

travelers-icon