Во время бронирования в поисковой системе нашего сайта вам нужно будет вставить код подарочного сертификата в раздел "Промо-код".

При заполнении данных вы сможете выбрать, будет ли это покупка или подарок. В последнем разделе вам будет предложено ввести как ваши личные данные, так и данные человека, который получит подарочный сертификат.

Подарочный сертификат действителен в течение 1 года с момента покупки.

Вы сможете указать адрес электронной почты, на который вы хотели бы получить подарочный сертификат, будь то для себя или если вы хотите отправить его другому получателю в качестве подарка.

Сумма подарочного сертификата не подлежит возврату. Она может быть возвращена в случае объявления форс-мажорных обстоятельств.

Неиспользованная сумма будет сохранена для использования при другом бронировании, если оно находится в пределах срока действия подарочного сертификата.

Суммы менее 100 евро будут включать подарочный конверт, а суммы более 100 евро - подарочную коробку.

Да, это возможно. Вы можете забронировать номер через нашу службу бронирования, отправив письмо на адрес booking@hotelneptuno.com, позвонив по телефону 937 690 311 или написав в Whatsapp на номер 628 983 566.

Да, вы можете использовать подарочный сертификат в обоих заведениях, вставив промокод в соответствующий раздел.