Politique de confidentialité de l'hôtel Neptuno
Malba Neptune SL
1. Introduction
En vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données) est abrogée, nous vous informons que le responsable du traitement de vos données personnelles est :
MALBA NEPTUNO, SLvous informe qu'il est propriétaire des sites internet :www.hotelneptuno.comavec CIF B66393364, inscrite au registre du commerce de Barcelone, et siège social au carrer Sant Josep 82, code postal 08370 Calella, province de Barcelone. L'adresse e-mail de contact de l'entreprise est lopd@hotelneptuno.com
et les finalités pour lesquelles nous traitons vos données conformément à la section dans laquelle vos données sont demandées sont :
"Service client / Contact":Les données que vous nous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.
"Inscription à la Newsletter":Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées dans le but de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS, sur les produits et services proposés par Malba Neptuno SL.
"Réservations":Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées dans le but de gérer les réservations que vous avez demandées.Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées dans le but d'établir des statistiques internes pour améliorer nos services.
Une fois dans nos installations et pour la prestation de services pendant votre séjour, vos données seront traitées afin de vous offrir le meilleur service que vous avez demandé dans notre gamme de services dans le domaine que vous avez sélectionné (excursions, spa, bien-être, etc. ).
Période de conservation :Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale sera maintenue, et seront bloquées une fois qu'elle sera terminée et pendant la période établie par les exigences légales, elles ne pourront être mises à la disposition des Cours et Tribunaux que pour faire face à d'éventuelles réclamations. Après le blocage, ces données seront définitivement supprimées.
Les données fournies pour envoyer des informations commerciales seront conservées à cette fin tant que vous ne demandez pas l'arrêt des envois publicitaires.
La base légale :Le respect des obligations contractuelles assumées par vous lors de la demande de nos services, qu'il s'agisse de prestations hôtelières ou d'extras.
Pour le reste des finalités, les données personnelles fournies seront traitées conformément à votre consentement. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas donner leur consentement pour que nous collections et traitions leurs données personnelles ; seuls leurs représentants légaux (parents ou tuteurs) peuvent le faire en leur nom.
Mesures de sécurité et devoir de confidentialité :Conformément aux dispositions du Règlement général-UE-2016/679 du Parlement et du Conseil de l'Europe pour la protection des données personnelles, approuvé le 27 avril 2016, LOPD 3/2018, Garantie des droits numériques,Loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et loi 9/2014 sur les télécommunications générales du 9 maiMALBA NEPTUNO, SLinforme les utilisateurs de ses sites Internet que nous sommes tenus au secret professionnel sur les données personnelles collectées par la société par le biais des formulaires situés sur ses pages, cette obligation perdurera même après la fin de notre relation commerciale ou contractuelle, et en aucun cas nous ne être en mesure de rendre publiques les données personnelles des visiteurs et des clients du Web sans leur consentement.
Cession à des tiers :Vos données ne seront pas cédées à des tiers sauf par obligation légale, ou pour réaliser la fourniture contractuelle des services demandés par vous.
Les données concernées :Ils seront le minimum nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés. Concernant les catégories, il s'agit des données d'identification (nom, prénom, carte d'identité, passeport, téléphone portable, adresse, e-mail), ainsi que des coordonnées bancaires (carte de crédit/débit).
Virements internationaux :Les virements internationaux ne sont pas effectués.
Exercice des droits :Pour exercer les droits d'accès, qui permettent à l'internaute, de connaître les données personnelles dont dispose l'administrateur de cette page et dans un tel cas, il répondra dans un délai de 30 jours, tant qu'il conservera les données, rectification, qui permet de corriger les erreurs, de modifier les données inexactes ou incomplètes et de garantir la sécurité des informations, opposition que vous pouvez demander et obtenir que vous ne procédiez pas au traitement des données, suppression permettant de supprimer les données insuffisantes ou excessives, limitation , par lequel vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité lorsque vous avez exercé votre droit de rectification de vos données personnelles, et la portabilité, afin que l'utilisateur puisse obtenir une copie des données personnelles qu'il a fournies sur le web afin pouvoir les transmettre à d'autres services,Ces droits peuvent être exercés par tout moyen constatant leur délivrance et leur réception à l'adresse email : lopd@hotelneptuno.com, en fournissant une photocopie d'un document prouvant votre identité.
Tant que vous ne nous informez pas autrement, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous informer de toute variation et que nous avons consenti à les utiliser afin de fidéliser les parties.
L'envoi de vos données via les formulaires de notre site Web sera subordonné au fait que vous avez lu/accepté la politique de confidentialité, au moyen d'une case à cocher obligatoire en bas du formulaire.
