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Mesures contre COVID-19

Toutes les mesures sont mises à jour sur la base des recommandations du ministère de la Santé.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter info@hotelneptuno.com ou Whatsapp.

Recommandations

  • Hygiène des mains, lavage fréquent à l'eau et au savon.
  • Gel désinfectant dans les zones communes.
  • Masques conseillés dans les espaces communs.
  • Distance entre les personnes.

Mesures générales

Mesures générales

  1. Personnel formé devant le Covid-19 et constamment mis à jour.
  2. Personnel équipé d'un nouvel équipement de protection à chaque quart de travail.
  3. Capacité réduite dans les espaces communs.
  4. Distributeur de papier dans les éviers de la zone commune.
  5. Augmentation de la quantité de nettoyage et de désinfection.
  6. Les ascenseurs s'arrêtent uniquement au sol où le bouton a été enfoncé.
  7. Meubles correctement séparés dans les piscines et la terrasse.
  8. Affiches des conseils préventifs dans les zones à risque.
  9. Gel désinfectant à différents points de l'hôtel.
  10. Spectacles en soirée annulés jusqu'à nouvel ordre.
  11. Le mini-club, la salle de sport et le sauna restent fermés.
  12. Nettoyez les uniformes à chaque quart de travail (+ 60º).


Alimentation et boissons

Alimentation et boissons

  1. Nombre réduit de tables dans la salle à manger et le bar.
  2. Capacité à manger limitée.
  3. Restaurant aseptisé en continu et table propre après chaque utilisation.
  4. Nous développons des formats individuels dans le buffet.
  5. Nous mettons à disposition du personnel pour éviter les manipulations inutiles (buffet assisté).
  6. Fruits et légumes désinfectés individuellement.
  7. Signalisation de distance de sécurité dans les zones susceptibles de faire la queue.
  8. Mono-dose d'huile, de vinaigre, de sel et de poivre.
  9. Menu Boissons avec QR code et nous désinfectons les menus physiques après chaque utilisation.
  10. Contrôle et révision de la température des trains de vaisselle (> 80º).


Nettoyage

Nettoyage

  1. Traitement des vêtements à plus de 60 ° et avec des produits désinfectants.
  2. Nettoyage des chambres uniquement si le client est à l'extérieur.
  3. Possibilité de refuser le nettoyage de la chambre pendant le séjour.
  4. Utilisation de produits viricides, bactéricides et fongicides dans chaque nettoyage.
  5. Réduction du nombre de chambres par serveuse.
  6. Protocole de nettoyage renforcé et attention particulière aux éléments à haut niveau de contact.
  7. Le temps de ventilation pendant le processus de nettoyage a augmenté.
  8. Élimination des formes non essentielles, informations au format numérique.
  9. Télécommande TV dans un nouveau sac pour chaque client.
  10. Vêtements sales dans un sac séparé afin de ne pas entrer en contact avec des vêtements propres.
  11. Élimination des éléments décoratifs (coussins, plaids, tapis).
  12. Gel désinfectant et masques comme produits de courtoisie.
  13. Ascenseur indépendant pour le personnel.


Accueil

Accueil

  1. Distance de sécurité marquée.
  2. Gel désinfectant sur le comptoir.
  3. Matériel de contact client désinfecté (cartes de chambre, stylos…).
  4. Enregistrement automatique et sans contact (mobile en ligne).
  5. Boîte aux lettres spéciale pour récupérer les clés.
  6. Cartes d'ouverture pour les salles désinfectées individuellement.
  7. Informations de base sur la prévention, règles d'utilisation des installations, horaires et factures via Internet (si le client en a besoin).



Plages de Calella

Plages de Calella

  • Contrôle utilisateur avec wifi et zones virtuelles.
  • Gardiens du contrôle réglementaire
  • Conseils de sonorisation.
  • Distance de sécurité minimale de 2 mètres.
  • Groupes de moins de 15 personnes.
  • Plage divisée en 12 zones de 150 mètres chacune.
  • Nettoyage et désinfection des installations (douches, toilettes ...).


À l'hôtel Neptuno & Apartments, la sécurité a toujours été notre priorité. Et maintenant, avec la récente pandémie mondiale de Covid-19, nous nous préoccupons plus que jamais de la santé et du bien-être de nos clients et employés.

Il est de notre responsabilité à tous de prévenir la propagation et de contenir le virus Covid-19, et compte tenu des mesures prises récemment par divers pays et gouvernements en réponse à cette urgence sanitaire internationale, ainsi que des recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et le protocole des autorités locales des pays dans lesquels nous opérons, à l'Hôtel Neptuno & Apartment Nous avons jugé nécessaire d'ouvrir l'hôtel d'une capacité limitée à 60% de la capacité pour garantir des mesures de distanciation sociale. *Les appartements fonctionnent normalement.

Nos mesures contre le Covid-19
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