RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

Über seine WEBSITE; www.hotelneptuno.com de, MALBA NEPTUNO, SL, im Folgenden der Administrator der Website. Aufgrund des Inhalts und Zwecks der WEBSITE müssen Personen, die Informationen über das Hotel wünschen, das Kontaktformular ausfüllen, diejenigen, die eine Reservierung vornehmen möchten, sich im Formular BENUTZER/KUNDEN registrieren, das durch Ausfüllen des Formulars REGISTRIERUNG erworben wird, Ihre Daten werden zu Ihrem Schutz in Anwendung der Allgemeinen Datenschutzverordnung-UE-2016/679 des Parlaments und des Europarates vom 27. April 2016, der LOPD-3/2018-Garantie, in eine automatisierte Datei aufgenommen Digitale Rechte vom 5. Dezember, durch das auf den elektronischen Geschäftsverkehr anwendbare Gesetz, LSSI-CE, 34/2002, das Gesetz, 9/2014, Allgemeine Telekommunikation, Richtlinie 2011/83/UE,

Artikel 6, Abschnitt f, der RGPD-UE-2016/679 und Artikel 7 der LOPD-3/2018, über die Gewährleistung digitaler Rechte, besagt, dass die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der interessierten Partei, die dies erfordern Schutz ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere wenn die interessierte Partei unter 16 Jahre alt ist und ihre Zustimmung zur Erhebung ihrer personenbezogenen Daten durch ein Online-Geschäft nicht erteilen kann, da es sich um ihre gesetzlichen Vertreter (Eltern oder Erziehungsberechtigte) handelt, die dies in ihrem Namen tun können, außer wenn der Minderjährige mindestens 16 Jahre alt ist, wenn seine Zustimmung rechtsgültig ist.

 

1. INFORMATIONEN ZUM WEBINHALT

Die WEBSITE: www.hotelneptuno.com, deren Administrator MALBA NEPTUNO, SL ist, für die Online-Buchung von Aufenthalten im Hotel im Zentrum der Küstenstadt Calella und in der Nähe ihres Strandes, sie hat auch ein Restaurant mit einem neuen gastronomisches Modell und lokales Essen.

 

2. RESERVIERUNGSPREISE

Die angezeigten Preise, die über die WEBSITE angezeigt werden, beinhalten die Mehrwertsteuer auf alle Reservierungen und die Zahlung erfolgt in den Zahlungssystemen, die vom Administrator dieser Website eingerichtet wurden.

 

3. BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Es wird maximal ein Haustier pro Zimmer mit einem Höchstgewicht von 20 kg akzeptiert, sie haben Zugang zu den öffentlichen Bereichen außer dem Speisesaal, Sie dürfen es nicht alleine im Zimmer lassen und Sie müssen es immer an der Leine führen, wenn es dazugehört Bei einer potenziell gefährlichen Rasse „PPP“ müssen Sie einen Maulkorb tragen.

 

4. CHECK-IN – EINTRITT

Der Zugang zum Hotel ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich. Wenn es sich aus außergewöhnlichen Gründen verzögert, müssen Sie den Webadministrator benachrichtigen, um einen besseren und besseren Service zu bieten.

 

5. CHECK-OUT - ABFAHRT

Die Abfahrtszeit vom Hotel ist spätestens um 12:00 Uhr.

 

6. ZAHLUNGSART

Der BENUTZER/KUNDE zahlt zum Zeitpunkt der Formalisierung der Reservierung oder zum vereinbarten Zeitpunkt in Euro.

Diese WEBSITE erfüllt die Vorschriften, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard), die obligatorische Einhaltung aller Websites, die sensible Finanzinformationen wie Bankkartendaten speichern, verwalten und verarbeiten.

Der BENUTZER/KUNDE muss den angeforderten Reservierungsbetrag über das Zahlungssystem bezahlen; DEBIT CARD, VISA, MASTERCARD und andere.

 

7. RÜCKTRITT ODER STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN

7.1. STORNIERUNGSVERFAHREN

Durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 in Artikel 71 und das Gesetz 3/2014 vom 27. März können auf dieser Website vorgenommene Reservierungen storniert und erstattet werden, solange er, BENUTZER/KUNDE, den Administrator innerhalb von a maximal 7 Tage vor Anreise, wenn die Stornierung der Reservierung nach 7 Tagen vor Anreise erfolgt, hängt die Strafe von der Saison der Reservierung ab.

Das Widerrufsrecht gilt unter Beachtung von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 nicht, wenn der folgende Abschnitt gilt:

l) Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als Wohnung, Warenbeförderung, Fahrzeugvermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsehen.

Wenn der Grund für die Rückgabe dem Verwalter der Webseite zuzurechnen ist (der Aufenthalt ist falsch oder unvollständig, es ist nicht das, was gebucht wurde usw.), wird der Betrag der Rückgabe ganz oder teilweise zurückerstattet.

Für die Stornierung müssen sie so schnell wie möglich schriftlich informieren und sich mit Ausweis oder Beleg identifizieren. Die Auskunft muss per E-Mail erfolgen lopd@hotelneptuno.com

Der Administrator der Webseite akzeptiert und behandelt den Widerruf und die Rückgabe unter dem Schutz der lokalen Gesetze und der EU-Richtlinie.

 

8. RÜCKERSTATTUNGEN AN DEN BENUTZER/KUNDEN:

Rückerstattung des Geldes, falls gewünscht bei Reservierungen nach der angeforderten oder für andere Unterkünfte.

Nur für den Fall, dass die Dienstleistung oder Unterkunft mangelhaft oder falsch ist, erstattet der Administrator der Website dem BENUTZER/KUNDEN auch die entsprechenden Kosten gemäß Artikel 107 des Gesetzes 3/2014.

Der Administrator der Webseite verwaltet den Auftrag zur Rückerstattung des Reservierungsbetrags unter demselben System, das für die Zahlung verwendet wurde. Die Anwendung der Rückerstattung auf das Konto oder die Kreditkarte des BENUTZERS/KUNDEN hängt von der ausstellenden Bank ab.

 

9. ANWENDBARES RECHT UND SCHIEDSVERFAHREN:

Diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen unterliegen der einschlägigen spanischen Gesetzgebung. Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten oder Konflikte unterwerfen sich die Parteien der Gerichtsbarkeit der Gerichte von ARENYS DE MAR, Gerichtsbezirk von CALELLA, dem Ursprungsort von MALBA NEPTUNO, SL, Inhaber der WEBSITE, sofern das Gesetz keine andere Gerichtsbarkeit vorschreibt .

Durch das Gesetz 7/2017 vom 2. November in seinem Artikel 40.5, durch den die Richtlinie 2013/11/UE, Verordnung-UE-524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates, in das spanische Recht aufgenommen wurde System vom 21. Mai in seinem Artikel 5.1 zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: Online-Streitbeilegungsplattform: hier klicken.

 

10. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

MALBA NEPTUNO, SL, informiert über die Möglichkeit, die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit auszuüben, damit der Benutzer eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten kann, die er im Internet bereitgestellt hat, um zu sein in der Lage, sie an andere Dienste zu übermitteln, können diese Rechte auf jedem Weg ausgeübt werden, der ihre Lieferung und ihren Empfang an der Adresse: SANT JOSEP, 82, Postleitzahl: 08370, Stadt: CALELLA, Provinz: BARCELONA, E-Mail: lopd@ hotelneptuno, dokumentiert .com , indem Sie eine Fotokopie des Personalausweises oder eine alternative Dokumentation bereitstellen, die Ihre Identität nachweist.

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