Acceptació de cookies

Utilitzem cookies per oferir els nostres serveis, recopilar informació estadística i mostrar anuncis

Acceptar Rebutjar

Mesures contra el COVID-19

Totes les mesures són actualitzades en funció de les recomanacions del Ministeri de Sanitat.

Per més informació pots dirigir-te a info@hotelneptuno.com o Whatsapp.

RECOMANACIONS

  • Higiene de mans, rentat freqüent amb aigua i sabó.
  • Gel desinfectant en les zones comunes.
  • Aconsellable mascaretes en zones comunes.
  • Distanciament entre persones.

Mesures generals

MESURES GENERALS

  1. Personal format per fer front al Covid-19 i actualització constant.
  2. Personal dotat d'equipaments de protecció nous en cada torn.
  3. Aforament reduït en zones comunes.
  4. Dispensador de paper en lavabos de zones comunes.
  5. Quantitat de neteja i desinfecció incrementada.
  6. Els ascensors únicament s'aturen als pisos on s'ha apretat el botó.
  7. Mobiliari degudament separat en les piscines i terrasses.
  8. Cartells de consells preventius en zones de risc.
  9. Gel desinfectant en punts diferents de l'hotel.
  10. Espectacles nocturns cancel·lats fins a nou avís.
  11. Mini club, gimnas i sauna romandran tancats.
  12. Uniformes nets a cada torn (+60º).


Alimentació i begudes

ALIMENTACIÓ I BEGUDES

  1. Número de taules reduit a menjador i bar.
  2. Aforament de menjador limitat.
  3. Restaurant continuament higienitzat i taula neta després de cada ús.
  4. Ampliem formats individuals al Buffet.
  5. Facilitem personal per a servir, evitant manipulacions innecessàries (Buffet assistit).
  6. Fruita i verdura desinfectada individualment.
  7. Senyalització de distància de seguretat en zones susceptibles de cua.
  8. Mono dosis d'oli, vinagre, sal i pebre.
  9. Carta de begudes amb codis QR i desinfecció de les cartes físiques després de cada ús.
  10. Control i revisió de temperatura de trens de rentat de vaixella (>80º).


Neteja

NETEJA

  1. Tractament de la roba a més de 60º i amb productes desinfectants.
  2. Neteja de l'habitació únicament si el client és fora.
  3. Possibilitat de refusar la neteja de l'habitació durant l'estada.
  4. Ús de productes viricides, bactericides i fungicides en cada neteja.
  5. Reducció del número d'habitacions per cambrera.
  6. Protocol de neteja reforçat i especial atenció a elements d'alt nivell de contacte.
  7. Temps de ventilació durant el procés de neteja augmentat.
  8. Elminació de impresos no imprescindibles, informació en format digital.
  9. Comandament de TV dins d'una bossa nova per a cada client.
  10. Roba bruta en una bossa independent per no entrar en conflicte amb la roba neta.
  11. Eliminació d'elements decoratius (coixins, plaids, estores).
  12. Gel higienitzant i mascaretes com amenities de cortesía.
  13. Ascensor independent per a personal.


Recepció

RECEPCIÓ

  1. Distància de seguretat senyalitzada.
  2. Gel desinfectant al mostrador.
  3. Material de contacte amb el client (targetes d'habitacions, bolígrafs...) desinfectat.
  4. Check-in automàtic i sense contacte (mòbil online)
  5. Bústia especial per a la recollida de claus.
  6. Targetes d'obertura d'habitacions desinfectades individualment.
  7. Informació bàsica, normes d'ús d'instal·lacions, horaris i factures via online (si el client ho requereix).


Platges de Calella

PLATGES DE CALELLA

  1. Control d'usuaris amb wifi i zones virtuals.
  2. Vigilants de control de normativa.
  3. Consells per megafonia.
  4. Distància de seguretat mínima de 2 metres.
  5. Grups inferiors a 15 persones.
  6. Platja dividida en 12 zones de 150 metres cadascuna.
  7. Neteja i desinfecció de les instal·lacions (dutxes, banys ...).


A l'Hotel Neptuno & Apartments la seguretat sempre ha estat la nostra prioritat. I ara, amb la recent pandèmia de Covid-19 que s'estén per tot el món, estem més preocupats que mai per la salut i el benestar dels nostres clients i empleats.

És responsabilitat de tots nosaltres evitar l'expansió i contenir el virus Covid-19, i ateses les accions recents preses per diversos països i governs en resposta a aquesta emergència internacional de salut, així com les recomanacions de l'Organització Mundial de la Salut (OMS) i el protocol de les autoritats locals en els països en què operem, a hotel Neptuno & Apartment hem considerat necessari obrir l'hotel amb un aforament limitat al 60% de la capacitat per garantir les mesures de distanciament social. *Els Apartaments funcionen amb normalitat.

Les nostres mesures contra el covid-19
X
covid-19